Майстер-клас «Секрети успішного спілкування»
28 жовтня 2014 р. для студентів 11-тм групи факультету менеджменту був проведений майстер-клас «Секрети успішного спілкування».
Майстер-клас був присвячений граматиці вербальної комунікації та граматиці поведінки (невербальному спілкуванню).
Під час вербального спілкування важливо, що ви говорите, якими словами виражаєте свою думку, в якій послідовності подаєте інформацію співрозмовнику (з чого починаєте, чим продовжуєте, чим закінчуєте), які аргументи наводите, стисло чи розгорнуто висловлюєте свою думку.
Не менш важливим під час спілкування є передача несловесних сигналів, що супроводжується мовою жестів, міміки, сигналами зовнішності й поведінки того, хто говорить. У сукупності вони складають засоби невербального мовного впливу, які є таким засобом передачі інформації, як і вербальні. Невербальні засоби спілкування супроводжують, доповнюють мову, а в деяких випадках і замінюють її (у таких випадках кажуть – «зрозуміло без слів»).
У ході майстер-класу учасники ознайомилися з ефективними та дійовими моделями спілкування. Розгляд та аналіз проблемних ситуацій дозволив усвідомити студентам основні алгоритми та засоби ефективного спілкування.
Студенти із задоволенням удосконалювали навички вербальної і невербальної комунікації, встановлення контакту з співрозмовником, вміння розуміти та використовувати невербальні сигнали передачі інформації, навчалися співробітництву в комунікативному акті.
У режимі спілкування пропонувалися практичні життєві поради, здобуті в конкретних життєвих умовах.
Зустріч пройшла в атмосфері психологічного балансу, емоційного комфорту, життєвої мотивації і гармонійних відносин із навколишнім світом.
Галина Мінченко, практичний психолог
Фотогалерея
